Tuyển vị trí Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Số lượng: 05 nhân viên

1. Mô tả công việc:

• Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng. Giải đáp thắc mắc, giải quyết các yêu cầu của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ của Công ty qua điện thoại, email, chat…
• Giới thiệu, tư vấn sản phẩm tới khách hàng theo data có sẵn
• Chăm sóc data khách hàng cũ
• Thực hiện các yêu cầu khác của cấp trên

2. Yêu cầu:
• Kinh nghiệm: có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng trong lĩnh vực telesale, CSKH
• Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp
• Có kỹ năng thuyết phục khách hàng, tự tin, linh hoạt, xử lý tình huống tốt
• Có tinh thần học hỏi, cầu tiến

3. Quyền lợi:

• Thu nhập từ 6 – 8 triệu/ tháng, có đóng BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của Pháp luật
• Thưởng các ngày lễ Tết, nghỉ có lương theo quy định của Luật Lao động
• Nghỉ phép 12 ngày/ năm hưởng nguyên lương
• Đảm bảo đầy đủ quyền lợi BHYT, BHXH của người lao động theo quy định của luật lao động hiện hành và chế độ phúc lợi của Công ty
• Làm việc trong môi trường năng động, có nhiều cơ hội phát triển bản thân

4. Thông tin khác:
• Địa điểm làm việc: Tầng 3 toà nhà thương mại dịch vụ GTC Galaxy Vạn Phúc, 69 Tố Hữu, quận Hà Đông, Hà Nội
• Thời gian làm việc:
o Từ thứ 2 – thứ 6: từ 8h – 17h30 (Nghỉ trưa 12h – 13h30)
o Thứ 7: từ 8h – 12h00
• Lĩnh vực hoạt động: Kinh doanh đồ gia dụng
• Website: lf.ezo.vn hoặc nuoctuoinuocngon.com
• Email: Duyenntt@lf.ezo.vn – lh mrs duyên: 0834101514